Dasar Privasi APE77

APE77 adalah platform permainan dalam talian yang beroperasi di Malaysia dan komited sepenuhnya untuk menjaga privasi setiap ahli yang mempercayai kami. Dasar Privasi ini digubal berdasarkan keperluan Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (PDPA) Malaysia dan amalan terbaik antarabangsa dalam pengurusan data.

Dengan mendaftar dan menggunakan platform APE77, anda memberikan persetujuan anda kepada pengumpulan dan penggunaan data peribadi anda seperti yang dihuraikan dalam dokumen ini. Kami menggalakkan anda membaca keseluruhan Dasar Privasi ini dengan teliti supaya anda memahami sepenuhnya hak dan pilihan yang ada pada anda.

Dasar ini terpakai kepada semua maklumat yang dikumpul melalui laman web APE77, aplikasi mudah alih kami, serta sebarang komunikasi yang berlaku antara anda dan pasukan APE77 termasuk melalui sokongan pelanggan dan saluran rasmi kami yang lain.

APE77 hanya mengumpul data peribadi yang benar-benar diperlukan untuk tujuan yang sah dan operasi platform. Kami tidak mengumpul maklumat yang berlebihan atau tidak berkaitan. Berikut adalah kategori data yang kami kumpul:

Maklumat Identiti Peribadi:

Maklumat Kewangan & Transaksi:

Maklumat Teknikal & Penggunaan:

APE77 mengumpul maklumat anda melalui pelbagai saluran yang telus dan terkawal. Setiap kaedah pengumpulan direka untuk memberikan pengalaman terbaik kepada anda sambil memastikan data dikumpul secara sah dan bertanggungjawab.

• Pendaftaran akaun: Semasa anda mendaftar sebagai ahli baharu APE77, anda akan dikehendaki mengisi maklumat asas seperti nama, tarikh lahir, e-mel dan nombor telefon. Maklumat ini adalah wajib untuk mewujudkan akaun anda.
• Pengesahan KYC: Untuk mematuhi keperluan undang-undang dan melindungi akaun anda, kami memerlukan dokumen pengesahan identiti seperti salinan kad pengenalan atau pasport semasa proses KYC.
• Transaksi kewangan: Setiap kali anda membuat deposit atau pengeluaran, sistem kami secara automatik merekodkan butiran transaksi untuk tujuan akauntabiliti dan keselamatan.
• Penggunaan platform: Data teknikal seperti alamat IP, jenis peranti dan aktiviti sesi dikumpul secara automatik apabila anda melayari dan menggunakan platform APE77.
• Komunikasi dengan sokongan: Apabila anda menghubungi pasukan sokongan kami melalui live chat atau e-mel, perbualan tersebut direkodkan untuk meningkatkan kualiti perkhidmatan dan rujukan masa hadapan.
• Kuki dan teknologi penjejakan: Kami menggunakan kuki pihak pertama untuk meningkatkan pengalaman pengguna, menyimpan pilihan log masuk dan memahami corak penggunaan platform.

Kami tidak pernah membeli atau memperoleh data peribadi anda daripada sumber luar tanpa pengetahuan dan persetujuan anda.

APE77 menggunakan data peribadi anda untuk tujuan-tujuan yang sah dan perlu bagi menjalankan operasi platform dengan cekap dan selamat. Kami tidak menggunakan data anda untuk tujuan yang tidak berkaitan dengan operasi platform atau yang boleh memudaratkan kepentingan anda.

• Pengesahan identiti dan KYC: Memastikan setiap ahli adalah individu sebenar yang layak menggunakan platform, memenuhi keperluan undang-undang berkaitan pencegahan pengubahan wang haram.
• Pemprosesan transaksi: Mengesahkan dan memproses deposit serta pengeluaran dengan tepat dan selamat ke akaun bank yang didaftarkan atas nama anda.
• Keselamatan akaun: Mengesan aktiviti log masuk yang mencurigakan, mencegah akses tanpa kebenaran dan melindungi akaun anda daripada cubaan penipuan.
• Sokongan pelanggan: Memberikan bantuan yang tepat dan berkesan apabila anda menghubungi pasukan kami, termasuk menyelesaikan aduan dan pertanyaan dengan lebih efisien.
• Komunikasi pemasaran: Mengirimkan maklumat tentang promosi terkini, bonus eksklusif dan tawaran istimewa yang relevan kepada anda — hanya jika anda tidak membantah untuk menerimanya.
• Penambahbaikan platform: Menganalisis corak penggunaan secara agregat (tanpa mengenal pasti individu) untuk meningkatkan fungsi, kelajuan dan pengalaman keseluruhan platform APE77.
• Pematuhan undang-undang: Memenuhi obligasi pelaporan kepada pihak berkuasa berkaitan apabila diwajibkan oleh undang-undang yang berkuat kuasa di Malaysia.

APE77 tidak menjual, menyewa atau memperdagangkan data peribadi anda kepada mana-mana pihak ketiga untuk tujuan komersial. Privasi anda bukan sesuatu yang boleh kami kompromikan demi keuntungan. Walau bagaimanapun, terdapat situasi terhad di mana perkongsian maklumat adalah perlu untuk operasi platform:

• Penyedia pembayaran bersepadu: Maklumat transaksi yang perlu dikongsi dengan pemproses pembayaran seperti bank dan penyedia dompet digital untuk membolehkan deposit dan pengeluaran diproses dengan sempurna.
• Pembekal teknologi: Platform APE77 menggunakan perkhidmatan awan dan infrastruktur teknikal daripada pembekal yang telah menandatangani perjanjian kerahsiaan yang ketat dengan kami.
• Penyedia permainan: Maklumat sesi permainan asas dikongsi dengan pembekal permainan berlesenkan yang bersepadu di platform kami untuk tujuan teknikal sahaja.
• Keperluan undang-undang: APE77 akan mendedahkan maklumat kepada pihak berkuasa seperti polis, mahkamah atau agensi pencegahan jenayah kewangan apabila diwajibkan oleh perintah mahkamah atau undang-undang yang sah.

Semua pihak ketiga yang bekerjasama dengan kami diwajibkan untuk mematuhi dasar perlindungan data yang sama ketatnya dengan piawaian APE77 sendiri. Kami menjalankan semakan berkala ke atas rakan kongsi kami untuk memastikan pematuhan berterusan.

Melindungi data peribadi anda adalah keutamaan mutlak APE77. Kami melabur secara berterusan dalam infrastruktur keselamatan terkini untuk memastikan maklumat anda sentiasa selamat daripada akses yang tidak dibenarkan, kebocoran data dan ancaman siber.

• Penyulitan SSL 256-bit: Semua data yang dihantar antara peranti anda dan pelayan APE77 disulitkan menggunakan protokol TLS/SSL peringkat tertinggi, memastikan tiada pihak luar boleh memintas maklumat anda.
• Pengasingan data: Data kewangan dan data pengenalan disimpan dalam sistem yang berasingan dengan kawalan akses yang berbeza, mengurangkan risiko kebocoran secara sistematik.
• Kawalan akses dalaman: Hanya kakitangan APE77 yang diberi kuasa dengan keperluan sah sahaja yang boleh mengakses data peribadi anda, dan setiap akses dicatatkan dalam log audit.
• Pemantauan 24/7: Sistem kami dipantau secara berterusan untuk mengesan sebarang aktiviti yang luar biasa atau mencurigakan, dengan tindak balas segera apabila ancaman dikenal pasti.
• Sandaran berkala: Data anda disandarkan secara berkala ke lokasi selamat yang berbeza untuk memastikan kesinambungan perkhidmatan dan perlindungan daripada kehilangan data.
• Pengesahan dua faktor (2FA): Kami menawarkan perlindungan tambahan melalui 2FA untuk akaun ahli bagi mengelakkan akses tanpa kebenaran walaupun kata laluan anda terkompromi.

Walaupun kami mengambil semua langkah berjaga-jaga yang munasabah, tiada sistem dalam talian yang boleh menjamin keselamatan mutlak sepenuhnya. Kami menggalakkan anda turut sama menjaga keselamatan akaun dengan menggunakan kata laluan yang kukuh dan tidak berkongsinya dengan sesiapa.

APE77 menggunakan kuki (cookies) dan teknologi penjejakan yang serupa untuk meningkatkan pengalaman anda di platform kami. Kuki adalah fail data kecil yang disimpan pada peranti anda apabila anda melayari laman web kami.

Kami menggunakan jenis-jenis kuki berikut:

• Kuki penting: Diperlukan untuk fungsi asas platform seperti pengesahan log masuk, pengurusan sesi dan keselamatan akaun. Kuki ini tidak boleh dilumpuhkan tanpa menjejaskan fungsi utama platform.
• Kuki pilihan: Mengingati tetapan dan pilihan anda seperti bahasa pilihan, tema paparan dan pilihan permainan supaya anda tidak perlu mentatapkannya semula setiap kali log masuk.
• Kuki analitik: Mengumpul maklumat tentang cara anda menggunakan platform secara agregat untuk membantu kami memahami bahagian yang popular dan menambah baik pengalaman pengguna secara keseluruhan.
• Kuki keselamatan: Membantu mengesan aktiviti yang mencurigakan, mencegah penipuan dan melindungi akaun anda daripada percubaan akses yang tidak sah.

Anda boleh mengawal dan mengurus kuki melalui tetapan pelayar anda. Walau bagaimanapun, melumpuhkan kuki penting mungkin akan menjejaskan fungsi tertentu pada platform APE77.

Sebagai ahli APE77, anda mempunyai hak-hak tertentu berkaitan data peribadi anda di bawah Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 Malaysia. Kami menghormati sepenuhnya hak-hak ini dan memudahkan proses untuk anda menggunakannya.

Untuk menggunakan mana-mana hak di atas, sila hubungi pasukan sokongan APE77 melalui live chat atau e-mel rasmi kami. Kami akan memproses permintaan anda dalam masa 14 hari bekerja selepas penerimaan dan pengesahan identiti anda.

APE77 menyimpan data peribadi anda hanya selama yang diperlukan untuk memenuhi tujuan pengumpulannya atau untuk mematuhi keperluan undang-undang yang berkaitan. Setelah tempoh penyimpanan tamat, data akan dipadam atau dianominimkan secara selamat.

• Data akaun aktif: Disimpan selama akaun anda aktif dan beroperasi di platform APE77.
• Rekod transaksi kewangan: Disimpan selama minimum 7 tahun mengikut keperluan undang-undang kewangan dan cukai Malaysia.
• Log keselamatan: Disimpan selama 2 tahun untuk membolehkan siasatan sekiranya berlaku kes penipuan atau pertikaian yang dilaporkan.
• Data komunikasi sokongan: Disimpan selama 3 tahun untuk rujukan dan penambahbaikan kualiti perkhidmatan.
• Selepas penutupan akaun: Data peribadi asas dikekalkan selama 5 tahun selepas penutupan akaun atas keperluan pematuhan undang-undang sebelum dipadam secara kekal.

Selepas tempoh penyimpanan yang ditetapkan tamat, data anda akan dipadam secara selamat menggunakan kaedah pemadaman yang memastikan maklumat tidak boleh dipulihkan oleh mana-mana pihak.

APE77 berhak untuk mengemas kini atau meminda Dasar Privasi ini dari semasa ke semasa bagi mencerminkan perubahan dalam undang-undang, teknologi atau operasi perniagaan kami. Sebarang pindaan yang ketara akan dimaklumkan kepada anda melalui:

• Notifikasi dalam platform apabila anda log masuk ke akaun anda
• E-mel kepada alamat yang didaftarkan dalam akaun anda
• Pengumuman di laman utama APE77 sebelum pindaan berkuat kuasa

Tarikh "Dikemaskini" di bahagian atas dokumen ini akan sentiasa mencerminkan tarikh pindaan terkini. Penggunaan berterusan platform APE77 selepas tarikh berkuat kuasa sesuatu pindaan bermaksud anda menerima versi Dasar Privasi yang dikemaskini.

Sekiranya anda mempunyai sebarang pertanyaan, kebimbangan atau aduan berkaitan Dasar Privasi ini atau cara APE77 mengendalikan data peribadi anda, pasukan kami sedia membantu anda.

Anda boleh menghubungi Pegawai Perlindungan Data APE77 melalui saluran berikut:

• Live Chat: Tersedia 24 jam sehari, 7 hari seminggu melalui ikon chat di sudut kanan bawah platform APE77
• E-mel: [email protected] — Kami berusaha untuk membalas semua pertanyaan dalam masa 24 jam bekerja
• Melalui akaun: Log masuk ke akaun anda dan gunakan bahagian "Hubungi Kami" untuk menghantar permintaan bertulis secara ras mi

Untuk permintaan berkaitan hak data peribadi anda (akses, pembetulan, pemadaman), sila sertakan nombor akaun dan salinan dokumen pengenalan diri anda untuk mempercepatkan proses pengesahan.